PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERY SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BERLANGGANAN PENGGUNA SVOD (SUBSCRIPTION VIDEO ON DEMAND) NETFLIX DI KOTA BITUNG. (2025). Tangkoko: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 11(1), 33-44. https://ejournal.stiepetrabitung.ac.id/index.php/JT/article/view/15