“PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN J&T EXPRESS TOMOHON” (2025) Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 11(2), pp. 56–66. Available at: https://ejournal.stiepetrabitung.ac.id/index.php/JT/article/view/23 (Accessed: 21 March 2026).